Tài khoản
Cách chúng tôi mô tả dữ liệu tài khoản tại đây phải khớp với phần tạo và quản lý hồ sơ ở các trang điều khoản liên quan của 5c3.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư của 5c3
Chính sách này cho bạn biết 5c3 thu thập, dùng, lưu và bảo vệ dữ liệu nào khi bạn mở tài khoản, đăng nhập, xác minh giao dịch...
Áp dụng cho 5c3.proDành cho Việt NamMoMo, ZaloPay và VNPayCập nhật khi có thay đổi
Cách 5c3 xử lý dữ liệu của bạn
5c3 chỉ yêu cầu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, bảo vệ quyền truy cập, kiểm tra giao dịch và phản hồi yêu cầu của bạn nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu có thể gồm họ tên, số điện thoại, email, lịch sử đăng nhập, thiết bị, địa chỉ mạng, hồ sơ xác minh và dấu
thời gian giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi dùng dữ liệu này để nhận diện tài khoản, phát hiện truy cập bất thường, đối soát giao dịch, xử lý yêu cầu rút tiền và gửi thông báo liên quan đến chính sách. Khi cần chia sẻ với nhà cung cấp kỹ thuật hoặc kênh xử lý giao dịch, chúng
tôi giới hạn theo mục đích đã nêu và yêu cầu họ giữ dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật phù hợp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KIỂM TRA NỘI BỘ
Cách chúng tôi giữ chính sách rõ ràng
Chính sách quyền riêng tư của 5c3 được viết cho bạn, không phải chỉ cho hồ sơ nội bộ. Trước khi thay đổi nội dung, chúng tôi kiểm...
Ngày cập nhật
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi đặt ngày hiệu lực gần phần đầu trang để bạn biết phiên bản...
Ngôn ngữ dễ đọc
Chúng tôi tránh câu chữ vòng vo, dùng thuật ngữ gần với thao tác bạn thấy trong tài khoản như...
Kiểm tra truy cập
Bản ghi đăng nhập được dùng để nhận diện thiết bị lạ, vị trí truy cập bất thường và phiên...
Giới hạn chia sẻ
Đối tác kỹ thuật chỉ nhận phần dữ liệu cần cho tác vụ cụ thể, chẳng hạn truyền tin bảo...
Lưu giữ có mục đích
Chúng tôi lưu dữ liệu theo thời gian cần thiết cho vận hành, xử lý tranh chấp, kiểm tra bảo...
Quyền yêu cầu
Bạn có thể hỏi chúng tôi đang giữ dữ liệu nào, đề nghị sửa chi tiết chưa đúng hoặc yêu...
ĐỒNG NHẤT VĂN BẢN
Tính nhất quán giữa các trang chính sách
Trang quyền riêng tư cần khớp với các điều khoản khác trên 5c3 để bạn không gặp nội dung mâu thuẫn. Chúng tôi đối chiếu phần định nghĩa tài khoản, xác minh...
Xác minh
Nếu một yêu cầu cần tài liệu nhận diện, chính sách này nêu lý do thu thập, còn trang điều khoản nêu hoàn cảnh có thể phát sinh kiểm tra.
Bảo mật
Các biện pháp như mã hóa, giới hạn quyền xem và ghi nhận truy cập được diễn giải theo cùng một cách trên toàn bộ khu vực pháp lý của 5c3.
Giao dịch
Dữ liệu MoMo, ZaloPay và VNPay được nhắc như hồ sơ đối soát, không dùng để mở rộng mục đích ngoài vận hành tài khoản và xử lý yêu cầu.
Liên hệ
Địa chỉ liên hệ, khung trò chuyện và quy trình phản hồi quyền riêng tư được giữ cùng tên gọi để bạn không phải đoán kênh nào phù hợp.
Thông báo
Khi có thay đổi quan trọng, cách chúng tôi thông báo trong tài khoản phải phù hợp với mô tả tại chính sách này và các điều khoản liên quan.
Ngôn ngữ
Bản tiếng Việt được ưu tiên cho thị trường Việt Nam, còn tên riêng như 5c3, MoMo, ZaloPay và VNPay được giữ đúng cách viết.
Những điểm hiển thị trong trang này
Chúng tôi thiết kế trang chính sách để bạn tìm nhanh phần ảnh hưởng đến tài khoản của mình. Các khối nội dung được tách theo...
Đầu trang ngắn
Phần mở đầu nêu ngay chính sách áp dụng cho 5c3.pro, dữ liệu tài khoản và giao dịch, để bạn hiểu phạm vi trước khi đọc các mục chi tiết.
Thẻ ngữ cảnh
Các thẻ nhỏ dưới phần đầu trang nhắc đến khu vực, kênh giao dịch và nhóm dữ liệu chính, giúp bạn nhận diện nhanh nội dung liên quan.
Mục liên hệ
Khu vực hỗ trợ được đặt trước các phần dài hơn để bạn biết ngay nơi gửi yêu cầu về truy cập, chỉnh sửa hoặc giải thích dữ liệu.
Dấu hiệu bảo mật
Biểu tượng trong từng thẻ không thay thế nội dung pháp lý, nhưng giúp bạn phân biệt nhanh chủ đề như lưu giữ, xác minh và giới hạn chia sẻ.
Câu hỏi cuối trang
Phần câu hỏi gom các tình huống thường gặp về dữ liệu, xóa hoặc sửa hồ sơ, ghi nhận thiết bị và phản hồi từ đội ngũ 5c3.
Đọc trên điện thoại
Bố cục ưu tiên đoạn ngắn và khoảng cách rộng để bạn xem chính sách trên điện thoại mà không bỏ sót mục quan trọng.
Câu hỏi về quyền riêng tư
Chúng tôi có thể thu thập tên, số điện thoại, email, thông tin đăng nhập, thiết bị và dấu thời gian. Dữ liệu này giúp tạo hồ sơ, bảo vệ quyền truy cập và xử lý yêu cầu của bạn.
Chúng tôi dùng dữ liệu giao dịch để đối soát, xác minh trạng thái xử lý, kiểm tra yêu cầu rút tiền và giải quyết tranh chấp. Nội dung này không được dùng ngoài mục đích vận hành đã nêu.
Có. Hãy gửi yêu cầu từ email hoặc phiên đăng nhập gắn với tài khoản, kèm chi tiết cần sửa. Chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng để tránh chỉnh nhầm hồ sơ.
Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản, bảo mật, kiểm tra giao dịch và nghĩa vụ hợp lệ. Khi không còn mục đích phù hợp, dữ liệu được xóa hoặc giảm nhận diện.
Chỉ nhóm có nhiệm vụ phù hợp mới được xem dữ liệu cần thiết. Quyền truy cập được giới hạn theo vai trò, ghi nhận khi cần và kiểm tra để giảm rủi ro sử dụng sai.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể hiển thị trong tài khoản hoặc gửi qua kênh liên hệ đã lưu. Nội dung sẽ nêu phần thay đổi và thời điểm áp dụng.